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Digitale Produkte UX Seminar & Workshop

- LIVE ONLINE UA1005

Das Seminar vermittelt alle wichtigen Konzepte für das UX Design, für die Entwicklung, Gestaltung und das Usability Testing von Webseiten / Mobile & Tablet Apps. Von den Grundlagen der ISO 9241, über Nutzungskontextanalyse, Persona, Konzeption, Prototyping bis zum Usability Testing + Test + Zertifikat. Usability und User Experience unterscheiden können. Conversion Rates steigern und effiziente mobile Nutzungserlebnisse gestalten und ist für Anfänger und Neugierige geeignet.

Planung, Durchführung und Auswertung von Usability Tests mit echten Nutzern und Videoaufzeichnung.

Digitale Produkte und Dienstleistungen auf den Benutzer und seine Bedürfnisse zuschneiden. Was zählt für den Nutzer oder den Stakeholder?

  • Produkte und Services mit hoher Effizienz
  • Umfassender Kundenservice entlang der Customer Journey
  • Bessere Kundenbindung durch gezielte Massnahmen auf Basis von AI
  • User Experience Design
  • Effizientere Prozesse
  • Weiterempfehlung steigern
  • Grundlagen der Usability & UX und digitaler Produkte
  • Den Nutzer, seine Bedürfnisse und seinen Kontext kennen
  • User Needs verstehen und Anforderungen ableiten
  • Gestaltungslösungen für digitale Produkte erarbeiten

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf den praktischen Übungen. Zu allen Konzepten des Seminars - Workshops gibt es umfangreiche praktische Übungen aus den Bereichen Web / Mobile (Webapp & Native) / Tablet, TouchDesign. Motto des Seminars: Von der Idee über Kreativmethoden, Storyboard, hin zum interaktiven Prototypen. 

Das UX Seminar vermittelt allen Berufseinsteigern die wichtigsten Usability & UX Methoden. Als weiterführendes Training kann das CPUX-F Foundation Zertifikat nach den offiziellen Kriterien und dem Lehrplan des UXQB (Usability & UX Qualification Board) erworben werden. Das Seminar schließt mit dem Zertifikat der Usability Academy. 

  • ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
  • 2   Tage ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop + Test + Zertifikat - weitere Formate: Vormittag / Namittag / Abends / Wochenende
  • 16 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
  • 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen 

Grundlagen der Usability & UX und digitaler Produkte

  • Welche Standards gibt es für digitale Produkte und Services
  • Welche Rolle spielen die Normen der ISO 9241-11, 110, 210
  • User Centered Design vs Human Centered Design
  • HCD vs Design Thinking, Service Design, UX Design
  • Usability Engineering, SCRUM, Agile Methoden, LEAN UX,

Übung: Grundlagen der Usability - Effiziente und effektive Produkte und Services

Den Nutzer, seine Bedürfnisse und seinen Kontext kennen

  • User Research, Nutzungskontextanalyse
  • Mentale Modelle der Nutzer verstehen
  • Verhaltensweisen verstehen
  • Interview Richtlinien
  • Persona vs Jobs-to-be-Done

Übung: Nutzungskontextbeschreibung, Persona

User Needs verstehen und Anforderungen ableiten

  • Nutzungsanforderungen von Forderungen unterscheiden 
  • User Needs ableiten
  • Zusammenhang User Needs und Nutzungsanforderungen

Übung: User Needs ableiten

Gestaltungslösungen für digitale Produkte erarbeiten

  • User Story Mapping, Szenario, Experience Mapping
  • Nutzungsszenario formulieren, Sollzustand beschreiben
  • Grundprinzipien des ‚Guten UX Designs’, Goldene Regeln
  • Grundregeln des UX Design
  • Styleguides, IOS, Android, Material Design
  • Conceptual Design und Workflows: von der Idee zum Konzept
  • Heuristiken und Dialogprinzipien
  • Exkurs: Mobile Frist, Responsive Design, Landing Pages
  • Informationsarchitektur, Navigationsstruktur
  • Low-, High-Fidelity Prototyping

Übung: Paper- / oder einfacher Click-Prototyp

Usability Testing & Evaluation

  • Übersicht zum Usability-Testing
  • Grundlagen zur Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Studien und Tests
  • Heuristische Evaluation

Übung: Heuristische Evaluation oder Usability Test

Test und Zertifikat „Usability Academy - UX Foundation Zertifikat“

  • Usability Foundation Test
  • Online Test mit ca. 20-25 Fragen

Zielgruppe:

  • Anfänger, keine Vorkenntnisse, alle die einen Überblick zur Entwicklung digitaler Produkte & Services möchten

Preis: 695,- Euro zzgl. ges. MwSt.

Weiterführende Kurse:

UA1010 CPUX-F Certified Professional Usability and UX (UXQB ® Zertifizierung)

UA1015 UX Designer + CPUX-F (UXQB ® Zertifizierung)

UA1100 Usability & UX Experte Zertifikatskurs + CPUX-F ( UXQB ® Zertifizierung)

Termine:

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