User & UX Research & Domain Driven Design für Business Analysten

Kursnummer:  UA4030

Warum dieser Kurs? Inhalte

  • User & UX Research mit allen Methoden und Konzepten praxisnah erleben und umsetzen lernen
  • Usability & User Expereince & Human Centered Design & Design Thinking & Domain Driven Design Grundlagen 
  • Problemraum und die Fachlichkeit verstehen & spezifizieren mit HCD Methoden und DDD Methoden 
  • Probleme erkennen und neue Ansätze über Business Model Canvas und Value Proposition Canvas entwickeln können
  • Leitprinzipien bei der Optimierung von Geschäftsprozessen kennenlernen
  • Bounded Context definieren, Schnitte festlegen Domain Storytelling, Aufgabenobjekte festlegen
  • Usability Evaluation & Testing
  • Metriken für Prozesse udn Verfahren entwickeln
  • Viele Übungen zum sofortigen praktischen Umsetzen
  • Seminar & Begleitung bei der Umsetzung

Zielgruppe

  • Business Analysts, Productowner, Teamleads, Projektleiter
  • Alle die in die UX einsteigen möchten
  • Kein Vorwissen erforderlich

Preis

Preis: 2.395,-€ zzgl. MwSt.

20% Discount Early Bird 1.925,- bis 6 Wochen vor Kursbeginn

 

  • UX User Experience Strategy

    The analysis of the available and addionally gathered information about your context of use will enable you to develop a deep understanding of your bounded context for Domain Driven Design

  • Nutzungskontextanalyse & Bounded Context Anaylse

  • Personas entwickeln

    Die gesammelten Daten werden interpretiert in Nutzergruppenprofile und Personas dokumentiert. Somit ist sichergestellt, dass die User Needs erfüllt sind. 

  • KJ Workshop zurm Clustern und Priorisieren

    Wir betrachten alle gesammelten Daten aus verschiedenen Evaluationen und interpretieren diese und ordnen sie gemeinsam im Team.

  • Domain Driven Design - Daomin Story Telling

    ....

    Kursformat

    • 40 x 1 Stunden Teilzeit Morgens, Mittags oder Abends
    • LIVE ONLINE V-Classroom-XL
    • 10 Teilnehmer maximal - viel Zeit für individuelle Fragen

    Kursinhalte - User & UX Research & Domain Driven Design UA4030

    • CPUX-F Foundation Level

    • Card Sorting & Tree Testing

    • User Jouney Mapping

      M01. Human Centered Design - Usability & User Experience - Domain Driven Design

      01. Human Centered Design Prozess nach ISO 9241-210:2010

      • Verstehen der wesentlichen Elemente der menschzentrierten Gestaltung
      • 6 Grundsätze Menschzentrierter Gestaltung
      • Einbeziehen von Benutzern
      • Iteration basierend auf häufiger Usability-Evaluierung
      • Ansprechen der gesamten User Experience
      • Verstehen der Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung und ihrer
        Wechselbeziehungen
      • Verstehen des Zwecks der Ergebnisse jeder Aktivität der menschzentrierten
        Gestaltung
      • Menschzentrierte Qualität

      02. Usability & User Experience nach ISO 9241-11:2018

      • Usability & User Experience 
      • Unterschied zwischen Usability und User Experience
      • Effektivität, Effizienz, Zufriedenstellung
      • Interaktives System, Benutzer-System-Interaktion,Benutzungsschnittstelle und User Interface Element
      • Barrierefreiheit & Unterstützungstechnologien
      • Vermeidung von Schäden durch die Benutzung

      03. Planungsaktivitäten zur menschzentrierten Gestaltung in
      einem Projekt

      • Menschzentrierte Qualitätsziele

      04. Domain Driven Design

      • Buch
      • Grundlagen

      Praktische Übungen: 

      • Einfache Beispiele von Benutzungsschnittstellen, die wesentliche Merkmale von Usability veranschaulichen
      M02. Discover I - Fachlichkeit verstehen - Verstehen und Festlegen des Nutzungskontextes - Usability Evaluation & Testing

      04. Analysieren und Festlegen des Nutzungskontexts

      Elemente des Nutzungskontextes

      • Ziele, Aufgaben, Ressourcen, Umgebung 
      • Persona, Benutzer und  Benutzergruppen
      • Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
      • Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
      • Interview- und Beobachtungstechniken
      • Fokusgruppe
      • User Journey Map

      Domain Driven Design - Domäne verstehen

      • Event Storming
      • Domain Storrytelling
      • Ubiquitos Language
      • Verständnis Domäne Ist-Zustand

      Praktische Übungen:

      • Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
      • Event Storming mit EGON

       

       

      M03. Discover II - Fachlichkeit verstehen - Verstehen und Festlegen des Nutzungskontextes - Usability Evaluation & Testing

      07. Evaluieren von Gestaltungslösungen

      Usability Evaluierung 

      • Usability Test, Usability Inspektion und Benutzerbefragung unterscheiden können

      Usability Test

      • Hauptaktivitäten des Usability Tests
      • Usability Tests vorbereiten, durchführen, auswerten und berichten
      • Usability Testleitfaden - Testscript
      • Formulieren von Usability-Testaufgaben
      • Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren

      Usability Inspektion & Benutzerbefragung

      • Inspektionen und Benutzerbefragungen
      • Arten der Inspektion
      • Inspektionskriterien
      • Benutzerbefragung

      Domain Driven Design - Domäne verstehen

      • Event Storming
      • Domain Storrytelling
      • Ubiquitos Language
      • Verständnis Domäne Ist-Zustand

      Praktische Übungen:

      • Kennenlernen eines Tools für Unmoderierte / Crowd Usability Tests mit Videoaufzeichnung (z.B. Rapidusertests)
      • Formulieren von Testaufgaben für einen Usability Test mit Videoaufzeichnung
      • Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
      • Event Storming mit EGON

       

       

      M04. Define I - Fachlichkeit spezifizieren Nutzungskontext

      04. Analysieren und Festlegen des Nutzungskontexts

      Elemente des Nutzungskontextes

      • Ziele, Aufgaben, Ressourcen, Umgebung 
      • Persona, Benutzer und  Benutzergruppen
      • Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
      • Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
      • Interview- und Beobachtungstechniken
      • Fokusgruppe
      • User Journey Map

       

      Praktische Übungen:

      • Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
      M05. Define II - Fachlichkeit spezifizieren Domain - Ubiquitos Language

      04. Analysieren und Festlegen des Nutzungskontexts

      Elemente des Nutzungskontextes

      • Ziele, Aufgaben, Ressourcen, Umgebung 
      • Persona, Benutzer und  Benutzergruppen
      • Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
      • Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
      • Interview- und Beobachtungstechniken
      • Fokusgruppe
      • User Journey Map

       

      Praktische Übungen:

      • Brainstorming - Teilnehmer denken über Benutzer, Aufgaben, Ressourcen und Umgebung nach und schreiben diese auf Post-It
      M06. Develop I - Fachlichkeit strategisch weiterentwickeln

       

      • Design Thinking Ideation
      • Business Model Canvas
      • Value Proposition Canvas
      • Chancenfelder
      M07. Develop II - Nutzungsszenario, Interaktionsspezifikation, Strategisches Design
      • Gestaltungsaktivitäten im Überblick - Frühes Design - Erste Entwürfe - Verfeinertes Design
      • Iteratives Design & Formatve Evaluierungen & Gesamte User Experience
      • Nutzungsszenarien - SOLL Prozesse
      • Interaktionsspezifikation mit Benutzer - System Interaktionsdetails
      • Aufgabenmodelle der Gestaltung erstellen
      • Aufgabenbezogene Bedienung zur Zielerreichung der Benutzer
      • Aufgabenobjekte identifizieren  
      • Domänen Modell SOLL
      • Context Map
      • Bounded Context definieren & priorisieren
      • Schnitte festlegen 
      • User Journey Map (SOLL)
      • Eventstorming (SOL)

      Praktische Übungen:

      • Nutzungsszenario formulieren
      • Aufgabenmodelle der Gestaltung entwerfen
      M08. Develop III - Interaktionsdesign - Taktisches Design
      • Interaktionsdesign - Aufgabenbezogene Interaktionsabläufe
      • Visualisieren der Interaktionsabläufe
      • User Flows - Workflows
      • Wireframes & Harmonisierung der Oberfläche
      • Aufgabenobjekte mit "Core and Path" Methode anreichern und strukturieren
      • Informationsarchitektur, Navigationsstruktur
      • User Flows - Workflows
      • Low Fidelity Prototyping

      Praktische Übungen:

      • User Interface Design festlegen
      • User Flows entwickeln
      • Wireframe entwickeln
      • Prototyping
      • Evaluationen durchführen
      M09. Deliver & Test I - Einführung in die Usability Evaluation für Fortgeschrittene & Usability Inspektion
      • Übersicht Usability Testing & Evaluation - Evaluationsmethoden
      • Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
      • Kriterien zur Methodenauswahl
      • Inspoektionsmethoden - Experten Review, Heuristische Evaluation, Usability Inspektion, Cognitive Walkthrough
      • Einordnung der Evaluationsmethoden in das Usability Engineering

      Vorbereitung eines Usability-Tests

      • Methodenauswahl - Festlegen der Testmethode
      • Usability-Testplan erstellen
      • Usability-Testskript erstellen
      • Pilot-Testsitzung durchführen
      • Rekrutierung von Testteilnehmern


      Praktische Übungen:

      • Durchführung von Usability Inspektionen auf Expertenlevel mit Interaktionsprinzipien, Gestaltungsregeln und Sytleguides
      M10. Deliver & Test II - Usability Test - Planung, Vorbereitung , Durchführung von Testsitzungen

      Usability-Testsitzungen (Testsession) durchführen

      • Vorbereitung einer Usability-Testsitzung
      • Formalitäten zur Durchführung
      • Briefing des Testteilnehmers
      • Pre-Session Interview
      • Moderation
      • Post-Session Interview

      Moderationsregeln

      • Typische Probleme in der Moderation
      • Usability-Testaufgabe
      • Typische Probleme in Usability-Testaufgaben
      • Usability Testsitzungen auswerten
      • Befunde kategorisieren und priorisieren
      • Durchführung eines KJ Workshops
      • Befunde beschreiben und dokumentieren

      Praktische Übungen:

      • Testplan erstellen
      • Rekrutierung von Testteilnehmern
      • Vorbereiten eines Usability Tests
      • Pilottestsitzung durchführen und Testscript iterativ verbessern
      • Durchführung und Moderation eines Usability Tests
      • Befunde extrahieren und beschreiben
      • Durchführung eines KJ Workshops
      • Erstellen eines Usability Testberichts
      P11. Zertifikatsprüfungen - User & UX Researcher

      Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - User & UX Researcher“

      • Prüfung zum User & UX Researcher
      • Online Test mit ca. 40 Fragen
      • Multiple Choice Fragen 
      • Vergabe des Usability Academy-Zertifikats

      Kurzinfo - User & UX Research & Domain Driven Design UA4030

      • Seminarbeschreibung

        • Usability & UX Experte + in 10 Modulen inkl. Basiszertifizierung CPUX-F und Vorbereitung für CPUX-UT advanced Level Zertifizierung nach UXQB® und alle Grundlagen zur Entwicklung und Gestaltung von Medizinprodukten nach EN62366 / IEC 62336-1 / -2 und FDA, inkl. Gebrauchstauglichkeitsakte.
        • IEC 62366-1 /-2: Das Seminar vermittelt alle wichtigen Konzepte für die Entwicklung und Gestaltung von Medizinprodukten nach EN62366 / IEC 62336. Von den Grundlagen der ISO 9241, über Nutzungskontextanalyse, Persona, Konzeption, Prototyping bis zum Usability Testing + Test + Zertifikat.
        • Weltweit anerkannte Zertifizierungen: Das Zertifikat „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)” bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den wichtigsten Kompetenzfeldern vertraut ist.
        • Summative & formative Evaluationen - Usability Tests & Inspektionen: Alle Inhalte und praktischen Übungen zu dem Curriculum CPUX-UT Usability Evaluation gemäß UXQB (internationaler Standard für die Usability & UX Ausbildung).
        • Gebrauchstauglichkeitsakte: Die Ausbildung für jeden UX Professional in der Medizinprodukteentwicklung, der die neusten Änderungen in der IEC 62336-1 / -2 und FDA umsetzen möchte. Das Seminar zeigt Ihnen, welche Arbeitsergebnisse sich wo in der Gebrauchstauglichkeitsakte wiederfinden.
        • Einzigartig: Planung, Durchführung und Auswertung von Usability Evaluation mit echten Usern im Seminar und remote / unmoderierten Usability Tests mit echten Nutzern und Videoaufzeichnung.
        • Praxisnähe: Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf den praktischen Übungen. Zu allen Konzepten der CPUX Seminarteile gibt es umfangreiche praktische Übungen aus den Bereichen TouchDesign, Tablet und Mobile für Medizinprodukte.
        • UXQB®: Der Usability & UX Experte vermittelt allen Teilnehmern die wichtigsten Usability & UX Methoden nach den offiziellen Kriterien und dem Lehrplan des UXQB (Usability & UX Qualification Board).
        • Anerkanntes Zertifikat des UXQB®: Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F). Das Zertifikat „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)” bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den folgenden Kompetenzfeldern vertraut ist.

        Das Seminar Usability & User Experience (UX) Experten richtet sich an alle die eine Karriere in der Konzeption, Entwicklung, dem Betrieb und/oder Vertrieb von digitalen Produkten anstreben.

        Als Usability und User Experience (UX) Experte bist du verantwortlich für die Konzeption und Evaluationen von digitalen Produkten. Du arbeitest in den Bereichen User Research, planst und führst Usability Tests durch und entwickelst Interaktionskonzepte aus den gewonnenen Erkenntnisse, um digitale Produkte und Nutzererfahrungen zu verbessern.

        Wir unterrichten live online nach dem Curriculum des UXQB, das derzeit als Branchenstandard gilt. Du lernst in 40 Unterrichtseinheiten alle grundlegenden und fortgeschrittenen Konzepte und Methoden der Usability & User Experience kennen und vertiefst die Inhalte anhand praktischer Übungen.

        Zertifikat - Du schließt bei uns mit zwei Zertifikaten ab:
        "Usability Academy - Zertifizierter Usability & UX Experte" und "Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level" (Option: zzgl. Prüfungsgebühr 300,- € zzgl MwSt) des UXQB.

        In der Kursgebühr enthalten: alle benötigten Lernmittel und Zugang zu unserem Usability Academy Campus (eLearning Portal).

        Kurssprache/Languages:   952f6a7599e61b402c9f6ec47aea0737 Termine Deutsch  58dba3f5b201b303f8146d3eb87dd72c Termine English

      • Dauer

        • 10 Module je 4 Stunden
        • 10 Halbe Tage, oder 10 x Abende, oder Wochenend 24h Flex Seminare or
        • 5 Tage ganztags
        • 40 Stunden voll mit UX-Methoden und Konzepten
        • Maximal 10 Teilnehmer - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
        • ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop + Test + Zertifikat.
      • Zielgruppe

        • Hersteller von Medizinprodukten
        • Produktmanager Medizinprodukte
        • User-Interface-Designer
        • Software-Ingenieure
        • Projektleiter
        • Qualitätsmanager
        • Marketing
        • Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von Medizinprodukten mitarbeiten und mitreden
      • Prüfung und Zertifikate

        Prüfung CPUX-F "Certified Usability & UX Professional Foundation Level"

        • Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
        • Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.

        Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability & UX Experte“

        • Prüfung zum Usability & UX Experten
        • Online Test mit ca. 40 Fragen
        • Multiple Choice Fragen 
        • Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
      • Kurskosten

        Preis inkl. Prüfung & Zertifikat der Usability Academy 2.395,- € zzgl. MwSt.

        mit Frühbucherrabatt nur 1.925,- € zzgl. MwSt. bei Anmeldung bis zu 6 Wochen vor Kursbeginn

        CPUX-F Zertifizierungsprüfung: 300,- € zzgl. MwSt

      Du wirst Teil einer großen Community von UX Professionals

      "Das Übersichts-PDF, das den kompletten HCD-Prozess erweitert und übersichtlich darstellt - das war wirklich hilfreich..."

      "Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."

      "Fragen, die man jederzeit stellen durfte, wurden immer ausführlich beantwortet. Das gemeinsame Durcharbeiten von praktischen Aufgaben und den Übungsaufgaben war sehr hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung…"

      "Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."

      Viele Firmen setzen auf unsere Weiterbildungen

      Kursformate - User & UX Research & Domain Driven Design UA4030

      Ganztagskurse
      2 Module pro Tag an aufeinander folgenden Tagen

      Intensives Training - passend wenn es schnell gehen muss

      Vormittagskurse
      An aufeinander folgenden Tagen weiterbilden zwischen 9 und 13 Uhr

      Passt auch nebenberuflich oder wenn die Kinder in der Schule sind

      Nachmittagskurse
      An aufeinander folgenden Tagen weiterbilden zwischen 14 und 18 Uhr

      Passt berufsbegleitend, nebenberuflich und für Langschläfer

      modulare Kurse
      Module flexibel belegen, wann es geht

      Für Alle, die mit Ihrer Zeit jonglieren müssen

      Verwandte Kurse - User & UX Research & Domain Driven Design UA4030

      • Digital UX Strategy Foundation
        UA4010
        6 Module á 4 Std.

        Keine Vorkenntnisse erforderlich


        Zielgruppe: alle Branchen

        Zertifikat: Usability Academy- Digital UX Strategy Foundation

        Preis: 1.170,-€ zzgl. MwSt.  

      • UX Design & Gamification
        UA4060
        4 Module á 4 Std.

        Vorkenntnisse erforderlich (Berufserfahrung oder CPUX-F Zertifikat)

        Zielgruppe: UX Designer

        Zertifikat: 


        Preis: 1750,-€ zzgl. MwSt. 

      • Digital Experience Manager
        UA4100
        10 Module á 4 Std.

        Vorkenntnisse erforderlich (Berufserfahrung oder CPUX-F Zertifikat)

        Zielgruppe: alle Branchen

        Zertifikat: Usability Academy - Zertifizierter Digital Experience Manager

        Preis: 2.395,-€ zzgl. MwSt.  

        FAQ - Häufige Fragen

        Du hast Fragen zum UX Seminar? Lass uns mit ZOOM treffen :-)

        Wann hättest Du Zeit für ein ZOOM Meeting? Wir haben jeden Tag freie Slots zwischen 13:00 und 13:30.

        Bitte wähle einen Tag und sende uns das Formular.. Wir melden uns dann...

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